一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績效問題的原因主要有（）

績效管理是管理者對員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估，同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。

在期望的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，必須立刻把錢付給員工，只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，錢對行為的影響才是最大的。

績效評(píng)估主體是指對被評(píng)估者作出評(píng)估的個(gè)體，可以是客戶。

現(xiàn)代績效評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。

把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo)，其組織的績效管理體系實(shí)施效果是低效的。

員工自我評(píng)估通常是先由直接上級(jí)對員工進(jìn)行評(píng)估，然后再由被評(píng)估者自己自我評(píng)估，最后由被評(píng)估者和直接上級(jí)進(jìn)行溝通確定員工績效。

績效管理過程應(yīng)注意建設(shè)的機(jī)制有（）

成本收益理論對績效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。

績效評(píng)估方法發(fā)展的新趨勢有（）