《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。