問答題

【簡答題】自助設備發(fā)生錯帳應如何處理？

答案：發(fā)生錯賬要及時采取措施，盡量避免造成資金損失，錯賬調(diào)整必須嚴格按照規(guī)定程序和時限辦理。對于因通訊故障、斷電等導致客戶取款...

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【簡答題】客戶吞卡應如何處理？

答案：（1）自助設備吞卡時必須打印憑條，并載明該卡暫由銀行保存，交待與銀行的聯(lián)系方式；
（2）管理員一般在清機時取出...

【簡答題】建行自助設備具備哪些功能？

答案：（1）取款：從銀行卡帳戶提取現(xiàn)金，我行自動取款機（ATM）、存取款一體機（CDS）可以實現(xiàn)此功能。
1、龍卡理...