單項選擇題

物流客戶服務交易中因素是為（）創(chuàng)造各方面的良好條件。

A.客戶
B.商品送達
C.產品交易
D.交易結算

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單項選擇題

客戶服務交易前因素主要在于為客戶（）。

A.提供良好的交易氣氛環(huán)境
B.負責招待
C.留下深刻印象
D.成為朋友

單項選擇題

客戶服務是物流企業(yè)（）的一部分，而非簡單的活動或績效評價尺度。

A.市場營銷
B.公共關系
C.贏利
D.整體經營