多項選擇題

客戶提供舊線存折、存單進行交易，柜員更新存折信息時，發(fā)現(xiàn)BANCS客戶信息與客戶提供的存折、存單姓名或證件信息不符時，應（）。

A.查詢上線前RBS賬戶信息
B.根據查詢結果變更客戶信息或轉移賬戶的客戶歸屬
C.向客戶說明中銀行系統(tǒng)錯誤造成客戶信息不符
D.向客戶說明中銀行客戶信息導入差錯造成客戶信息不符

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