單項(xiàng)選擇題

（）管理的目標(biāo)是與有著相同市場(chǎng)的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程等方面的績效與實(shí)踐進(jìn)行比較。

A、競(jìng)爭性標(biāo)桿
B、功能性標(biāo)桿
C、內(nèi)部標(biāo)桿
D、一般性標(biāo)桿

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