多項(xiàng)選擇題

服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)禮貌，規(guī)范，（），也可根據(jù)區(qū)域習(xí)俗使用方言，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)。

A.語(yǔ)言親切
B.語(yǔ)調(diào)適中
C.語(yǔ)氣平和
D.提倡講普通話

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