單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。
A.授信申請書
B.訪客報告
C.貸款建議書
D.授信報告
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1.單項選擇題根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小,分配給相應資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為()
A.上門維護
B.超值維護
C.感情維護
D.分層維護
2.單項選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報投資?”這一詢問句屬于()
A.封閉式
B.開放式
C.誘導式
D.反問式
3.單項選擇題人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個現(xiàn)象被稱為()
A.第一印象
B.末因效應
C.瞬間印象
D.首因效應
4.單項選擇題()使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會,鍛煉和提高溝通交往能力。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
5.單項選擇題()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
最新試題
企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了()的管理層次。
題型:多項選擇題
根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容,可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為()。
題型:多項選擇題
()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務。
題型:單項選擇題
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識,才能勝任本職工作,這些知識包括()。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。
題型:多項選擇題
()使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會,鍛煉和提高溝通交往能力。
題型:單項選擇題
下列()產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務產(chǎn)品。
題型:單項選擇題
客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時,要結(jié)合債項對應的()以及銀行要求的最低資本回報率,按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。
題型:多項選擇題