業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

從管理的角度看，工作分析主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容。

ABC分類權(quán)重法是根據(jù)“重要的少數(shù)和次要的多數(shù)”的基本原理確定各因素權(quán)數(shù)的簡便方法。

職位內(nèi)容的設(shè)計(jì)是從組織的宏觀角度出發(fā)，對職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識(shí)、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和規(guī)劃。

關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

工作日志不屬于觀察法的類型。

工作關(guān)系分析通常只分析某崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置，以明確匯報(bào)對象和監(jiān)督對象。

工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國的。

工作識(shí)別信息是一項(xiàng)工作區(qū)別于另一項(xiàng)工作的信息。

分類法實(shí)施職位評(píng)價(jià)的關(guān)鍵步驟是確定等級(jí)數(shù)量。