基于過程的審核特征不包括（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

ISO9004標準是ISO9001標準的實施指南。

管理體系倡導在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠對相互關聯(lián)和相互依賴。

根據(jù)中華人民共和國標準化法企業(yè)應當按照標準組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，其生產(chǎn)的產(chǎn)品，提供（）。

PDCA四個步驟的內容是什么？它的方法模式含義？

依據(jù)GB/T19011標準，審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠（）

管理體系認證的主要過程是（）和再認證。

審核準備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內容（）

為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。