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答案： ①知覺到需要。任何親社會行為發(fā)生的第一步是注意到有事情發(fā)生并且判斷是否需要幫助，如果需要很明確，人們就容易表現(xiàn)出助人行為...

答案： ①宣傳說服者的特征。說服者的可信性和吸引力是影響人們態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要變量。說服者的高可信度能更多地轉(zhuǎn)變被試的態(tài)度。