收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

女士的西服套裝款式分為（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。