A.隨意安排員工的工作時(shí)間和任務(wù),不考慮效率和平衡B.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和排班表,確保員工的工作效率和休息時(shí)間C.依賴員工的個(gè)人能力和自覺(jué)性,不進(jìn)行任何管理D.只關(guān)注高峰期的人手安排,忽視低峰期的效率
A.忽視客人的要求,按照常規(guī)提供服務(wù)B.立即滿足客人的所有要求,不考慮實(shí)際情況C.認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄客人的特殊要求,與廚房溝通并確保得到滿足D.將責(zé)任推給廚房或服務(wù)員,不主動(dòng)參與解決
A.忽視員工情緒變化,只關(guān)注工作成果B.提供情緒管理培訓(xùn),建立積極向上的工作氛圍C.允許員工隨意發(fā)泄情緒,不影響工作D.只關(guān)注高績(jī)效員工,忽視其他員工的情緒