單項選擇題下列不屬于由于組織內(nèi)部而產(chǎn)生品牌危機的有（）。
A.廣告問題
B.商業(yè)造假
C.媒體報道
D.產(chǎn)品和服務問題
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1.單項選擇題下列不屬于品牌危機防范措施的有（）。
A.建立有效的危機預警系統(tǒng)
B.樹立全員危機意識
C.產(chǎn)生品牌危機后采取積極措施進行處理
D.與利益相關(guān)者建立牢固的情感關(guān)系
4.問答題簡述凱勒的品牌價值鏈模型。
5.單項選擇題下列不屬于品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)的有（）。
A.品牌資產(chǎn)報告
B.品牌資產(chǎn)管理職責
C.品牌審計
D.品牌資產(chǎn)章程