多項(xiàng)選擇題

一個(gè)有效的合規(guī)管理體系相互依賴的三個(gè)組成要素包括（）。

A.董事會(huì)和管理層的監(jiān)督管理
B.合規(guī)管理計(jì)劃
C.合規(guī)管理審計(jì)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

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單項(xiàng)選擇題

下列不符合合規(guī)管理要求的做法是（）。

A.遵守法律法規(guī)
B.遵守行業(yè)自律規(guī)范
C.遵守所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
D.在搶占市場時(shí)，可以不遵守行業(yè)自律規(guī)范和相關(guān)規(guī)章制度

單項(xiàng)選擇題

以下對對公客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。

A.做到客戶至上，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.熱情接待，語言文明，舉止大方
C.執(zhí)行首問負(fù)責(zé)
D.應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位分工，不屬于自己的業(yè)務(wù)范圍，客戶向自己咨詢，也無需理睬