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判斷題為了提高客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性和酒店的開房率，在旅游旺季，預(yù)定人員要通過書信和電話等方式與客人進(jìn)行多次核對。

1.判斷題對于未預(yù)先訂房的客人，我們依照判斷，如客人衣著不整齊、酒醉或有可疑之處，我們應(yīng)溫和地告訴客人房間已客滿。

2.判斷題對于VIP客人的訂房，預(yù)定處應(yīng)提前一天或數(shù)天，用電話或書面方式通知接待處和客房部實(shí)行訂房管制。

3.判斷題明確預(yù)定賓客未能如期抵達(dá)，逾期抵店，遲緩用之取消的處理規(guī)定是屬于酒店預(yù)定賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款中的。

4.判斷題客人抵店當(dāng)天早上，開放元根據(jù)抵店客人名單，提前預(yù)分好房間，并將鑰匙、信封、住房登記單準(zhǔn)備好。

5.判斷題客人抵店前一天所做的核對主要方式是電話方式核對。