單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理為一個(gè)為期12周的項(xiàng)目安排一次啟動(dòng)大會(huì)。兩名相關(guān)方表示他們無(wú)法參加會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將會(huì)議重新安排在每個(gè)人都有空的時(shí)間。
B.在開(kāi)始啟動(dòng)大會(huì)之前分別與兩名相關(guān)方開(kāi)會(huì)，以收集他們的意見(jiàn)和承諾
C.按計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)會(huì)，并將會(huì)議記錄發(fā)送給兩位缺席的相關(guān)方
D.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，已獲得缺席相關(guān)方的承諾。


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1.單項(xiàng)選擇題客戶對(duì)某個(gè)可交付成果的變更感到驚訝。項(xiàng)目經(jīng)理解釋說(shuō)，這一變更是通過(guò)電子郵件溝通的，客戶有可能還沒(méi)有閱讀電子郵件。項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該采取哪一項(xiàng)不同做法？（）

A.確保已完成溝通循環(huán)，并要求客戶確認(rèn)已收到信息
B.發(fā)送一封跟進(jìn)電子郵件己確定客戶是否閱讀了第一封電子郵件，并獲得已閱讀確認(rèn)
C.給客戶打電話（而不是通過(guò)電子郵件）告訴客戶所有詳細(xì)信息，并要求他們發(fā)送確認(rèn)信
D.制定溝通管理計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題在審查進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于一個(gè)意外問(wèn)題導(dǎo)致存在嚴(yán)重的范圍蔓延。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.停止與該問(wèn)題相關(guān)的工作，并通知項(xiàng)目發(fā)起人。
B.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)并通知發(fā)起人。
C.向變更控制委員會(huì)（CCB）提交變更請(qǐng)求，并更新項(xiàng)目基準(zhǔn)。
D.使用因果圖執(zhí)行根本原因分析，并更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)目，可以使用哪些組織過(guò)程資產(chǎn)來(lái)了解類似項(xiàng)目所面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.組織工作授權(quán)系統(tǒng)
B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)儲(chǔ)存庫(kù)
C.專家判斷
D.工作績(jī)效報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題一位相關(guān)方經(jīng)常錯(cuò)過(guò)計(jì)劃每?jī)芍芘e行一次的相關(guān)方會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.開(kāi)始記錄每?jī)芍芘e行一次的會(huì)議，并與所有預(yù)期的與會(huì)者分享記錄。
B.請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)起人與該相關(guān)方進(jìn)行交涉。
C.與該相關(guān)方會(huì)面，討論其未能參加會(huì)議的問(wèn)題。
D.審查相關(guān)方參與評(píng)估矩陣，以了解該相關(guān)方的參與程度。

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在對(duì)產(chǎn)品屬性進(jìn)行測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是用什么來(lái)確認(rèn)合規(guī)性？（）

A.質(zhì)量審計(jì)
B.質(zhì)量報(bào)告
C.質(zhì)量核對(duì)單
D.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)