判斷題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在接待乘客時，要面帶笑容、說話溫和。

答案：正確

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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員只要提高對安全運營的認(rèn)識，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。

答案：錯誤

外地乘客乘坐網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

答案：錯誤