單項(xiàng)選擇題銷售人員在與客戶談判的過程中，如果客戶指出了產(chǎn)品的缺點(diǎn)時(shí)，銷售人員應(yīng)該（）

A.堅(jiān)決否認(rèn)，言辭辯護(hù)
B.承認(rèn)缺點(diǎn)，列舉優(yōu)點(diǎn)
C.迅速轉(zhuǎn)移話題
D.沉默不語，一走了之


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題醫(yī)藥商品市場的特點(diǎn)不包括下列哪項(xiàng)（）

A.醫(yī)藥消費(fèi)具有一定的急迫性
B.醫(yī)藥消費(fèi)的誘因具有單一性，但是選擇卻多樣性
C.藥品屬于耐用品，使用期較長
D.醫(yī)藥商品的營銷推廣受到很多因素的影響

2.單項(xiàng)選擇題銷售人員的崗位職責(zé)不包括（）

A.收集市場信息，及時(shí)反饋給公司
B.根據(jù)客戶需求制定采購計(jì)劃
C.向客戶準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息
D.按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題零售藥店在進(jìn)行藥品銷售時(shí)，下列哪一項(xiàng)是正確的（）

A.執(zhí)業(yè)藥師可以指導(dǎo)顧客選擇并直接購買處方藥。
B.非處方藥可以采取有獎(jiǎng)銷售的方式進(jìn)行促銷。
C.廠家銷售人員可以在店內(nèi)做產(chǎn)品的短期促銷活動(dòng)。
D.有配伍禁忌的處方由執(zhí)業(yè)藥師更正后調(diào)配。

4.單項(xiàng)選擇題對處方藥進(jìn)行宣傳可以選擇的渠道是（）

A.電視
B.專業(yè)期刊
C.廣播電臺
D.人民日報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題在對醫(yī)院進(jìn)行維護(hù)的過程中，藥品銷售人員應(yīng)該（）

A.解答醫(yī)生用藥疑慮
B.向醫(yī)生傳達(dá)產(chǎn)品信息
C.定期拜訪醫(yī)生
D.以上都是