問答題

【簡答題】如何對郵件進(jìn)行分類?

答案: 對收到的郵件可按飯店客人、駐店相關(guān)服務(wù)部門和飯店相關(guān)部門三部分歸類。飯店客人的郵件可細(xì)分為:①住店客人;②預(yù)抵店客人;③...
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【簡答題】如何接收郵局送來的郵件?

答案: (1)當(dāng)收到郵局送來的郵件時(shí),問訊員應(yīng)仔細(xì)清點(diǎn),并在郵件收發(fā)簿上登記(平信除外),并同時(shí)在郵遞員的登記本上簽字,以示郵件...
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【簡答題】郵寄代理規(guī)程是什么?

答案: ①掌握國內(nèi)、國際信件郵資標(biāo)準(zhǔn);
②根據(jù)客人信件重量、目的地迅速準(zhǔn)確計(jì)算出所需郵資;
③當(dāng)面為客人粘貼...
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