多項(xiàng)選擇題

通常一線員工離職的主要原因是（）

A.待遇低，未達(dá)到期望值
B.受委屈，干得不爽
C.公司產(chǎn)品開發(fā)失誤
D.與上級(jí)人際關(guān)系矛盾

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單項(xiàng)選擇題

尋找問(wèn)題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

A.頭腦風(fēng)暴會(huì)
B.魚刺圖
C.柏拉圖
D.思維導(dǎo)圖

單項(xiàng)選擇題

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

A.找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)裁決、協(xié)調(diào)
B.簡(jiǎn)化通道
C.運(yùn)用工作聯(lián)絡(luò)單
D.盡量面對(duì)面

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