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1984年,國家旅游局在全國推廣()的經(jīng)驗(yàn),這對于推動我國飯店業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展起到了里程碑的作用。
A.白天鵝賓館
B.建國飯店
C.長城喜來登飯店
D.東方賓館
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單項(xiàng)選擇題
客人投訴的最終目的是為了()
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.發(fā)泄不滿
C.要求補(bǔ)償
D.解決問題
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()是中國最古老的一種官方住宿設(shè)施
A.迎賓館
B.民間旅店
C.驛站
D.四方館
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