多項(xiàng)選擇題營業(yè)場所外應(yīng)公布()。

A.業(yè)務(wù)辦理程序
B.電價(jià)表
C.收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位紀(jì)律、服務(wù)承諾
E.服務(wù)及投訴電話
F.客戶信息


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行有償服務(wù)工作時(shí),應(yīng)向客戶逐一列出()等清單。

A.修復(fù)項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.電費(fèi)清單
D.消耗材料
E.單價(jià)
F.發(fā)票

2.多項(xiàng)選擇題"三公"調(diào)度是指()。

A.公開調(diào)度
B.公平調(diào)度
C.公正調(diào)度
D.公義調(diào)度

3.多項(xiàng)選擇題對客戶的受電工程()。

A.不指定設(shè)計(jì)單位
B.不指定施工人員
C.不指定施工隊(duì)伍
D.不指定設(shè)備材料采購

4.多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)重在()。

A.服務(wù)
B.優(yōu)質(zhì)
C.快捷
D.實(shí)效

5.多項(xiàng)選擇題供電合同中的重要權(quán)利有()。

A.預(yù)收電費(fèi)
B.用電檢查權(quán)
C.產(chǎn)權(quán)
D.合同的保全

最新試題

國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作思路是什么?

題型:問答題

國家電網(wǎng)公司的發(fā)展要求包括“四方面素質(zhì)、四方面形象”的建設(shè)。

題型:判斷題

2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺,國家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。

題型:判斷題

國家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè),樹立()、共謀發(fā)展的服務(wù)理念,全面加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,即()。

題型:填空題

國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)(),即把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“ ()”的現(xiàn)代公司。

題型:填空題

開展“愛心活動”實(shí)施“平安工程”要建立三個(gè)支撐:制度支撐、行為支撐、資金支撐。

題型:判斷題

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)對所有者、員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者以及自然環(huán)境承擔(dān)責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

題型:判斷題

“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的工作目標(biāo)是()、惠及家家戶戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動”實(shí)施“平安工程”的主題是:()。

題型:單項(xiàng)選擇題

全面實(shí)施“戶戶通電”工程是實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

題型:判斷題