多項選擇題

2020售后神秘訪客考核，更加關(guān)注客戶體驗和經(jīng)銷商技術(shù)能力提升滿意度，考核要點是：（）

A.出店后對用戶繼續(xù)服務(wù)問卷檢查方式考核服務(wù)流程
B.考核類型：首保/定保
C.出店后對車輛技術(shù)故障修復(fù)情況檢查
D.技術(shù)飛檢2次/年；此外在各小區(qū)隨機(jī)選擇2個經(jīng)銷商執(zhí)行額外樣本

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