單項選擇題過去郵電企業(yè)質(zhì)量管理工作的范圍與職能,僅僅局限于對()過程的質(zhì)量管理,結果往往事倍功半。

A.工程
B.通信
C.服務
D.生產(chǎn)


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2.單項選擇題工作質(zhì)量,不僅僅是管理、職能部門的事,與生產(chǎn)工人也有關系,但()不包括在其中。

A.現(xiàn)場操作規(guī)程
B.規(guī)章制度
C.材料供應
D.將寫規(guī)格標準

5.單項選擇題質(zhì)量管理發(fā)展的第二階段即統(tǒng)計質(zhì)量管理階段,其最大的不足是()。

A.沒有注意應用數(shù)理統(tǒng)計學的成果
B.質(zhì)量波動揭示的規(guī)律難以起控制作用
C.忽視了人的能動作用
D.能應用的面欠廣泛