A.對(duì)客戶進(jìn)行防電信詐騙和匯款實(shí)時(shí)到賬的提醒
B.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)缺陷
C.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人,不是本人應(yīng)予以拒絕
D.產(chǎn)生糾紛時(shí),前端服務(wù)人員需要承擔(dān)責(zé)任
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A.新增
B.刪除
C.修改
D.無法進(jìn)行任何操作
A.1
B.2
C.3
D.5
A.超級(jí)柜臺(tái)生產(chǎn)管理崗
B.超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗
C.超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備維護(hù)崗
D.超級(jí)柜臺(tái)信息管理崗
A.任一超級(jí)柜臺(tái)生產(chǎn)管理崗
B.原授權(quán)用戶
C.被授權(quán)用戶
D.超級(jí)柜臺(tái)用戶管理崗
A.超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗
B.超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備維護(hù)崗
C.超級(jí)柜臺(tái)生產(chǎn)管理崗
D.超級(jí)柜臺(tái)信息管理崗
A.告知客戶可以通過超級(jí)柜臺(tái)的“我的保險(xiǎn)”查詢后進(jìn)行撤單
B.告知客戶只能在柜臺(tái)上進(jìn)行撤單
C.告知客戶需回原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行撤單
D.告知客戶購(gòu)買后無法撤單
A.超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單可在本-省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級(jí)柜臺(tái)和非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單均可在本-省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
C.非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單可在本-省內(nèi)超級(jí)柜臺(tái)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
D.非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買的保單不可以超級(jí)柜臺(tái)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
A.賬戶余額
B.賬戶明細(xì)
C.我的電子銀行
D.雙費(fèi)減免查詢
A.原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)
B.賬戶開戶行
C.賬戶開戶行的省內(nèi)任一家網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)任一家網(wǎng)點(diǎn)
A.人民幣起存金額為50元;外幣起存金額為50美元的等值外幣
B.人民幣起存金額為50元;外幣起存金額為50元人民幣的等值外幣
C.人民幣起存金額為100元;外幣起存金額為100美元的等值外幣
D.人民幣起存金額為100元;外幣起存金額為100元人民幣的等值外幣
最新試題
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。
出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開卡業(yè)務(wù)。
超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。
超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。
超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。
超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。