A、檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭是否接觸不良；
B、連接MODEM的電話線前是否連接了傳真機(jī)、小總機(jī)等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試；
C、卸載正在使用的PPPOE撥號軟件，重新安裝；
D、刪除TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后重新添加TCP/IP；
E、重新安裝瀏覽器。

A、對方服務(wù)器忙，換個服務(wù)器再試。
B、網(wǎng)絡(luò)擁塞，請稍后再試。
C、CPU、內(nèi)存、顯卡等硬件配置低，請升級電腦配置。
D、線路問題。

A、電話機(jī)、傳真機(jī)前沒接分離器或不是每只前面都接有分離器。
B、室內(nèi)線路質(zhì)量不佳，應(yīng)將雙絞線換為平行線。
C、用戶端的電腦中或路由器中的撥號軟件參數(shù)"掛斷前的空閑時間"設(shè)置的時間太大。
D、用戶電腦使用的電源沒有地線，機(jī)器外殼接地不好。

A、錯誤691表示由于用戶賬戶、密碼無效而被拒絕訪問，常見原因是用戶登入時錯誤輸入、帳號過期失效、帳號沒有在綁定端口上使用，或者RADIUS服務(wù)器忙等。
B、錯誤769表示無法連接到指定設(shè)備：常見原因是網(wǎng)卡被禁用了。
C、錯誤678表示遠(yuǎn)程計算機(jī)沒有響應(yīng)，常見原因發(fā)生在線路、網(wǎng)卡與ADSL終端間連接，或者ADSL終端本身問題，也可能是操作系統(tǒng)問題。
D、錯誤768，常見原因局端設(shè)備故障。

A、集線器到集線器
B、PC到集線器
C、PC到PC
D、PC到交換機(jī)
E、交換機(jī)到路由器