最新試題

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型:單項選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。

題型:單項選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。

題型:單項選擇題

旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。

題型:單項選擇題

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。

題型:單項選擇題

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。

題型:單項選擇題

客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。

題型:單項選擇題

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()

題型:單項選擇題