為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。