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領班、主管和經理在各自的直接下屬完成對貴賓房的布置和檢查后,應及時對這些房間進行(),如發(fā)現(xiàn)問題,立即安排人員進行處理。
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復查
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在VIP客人接待中,保持()的暢通和及時是做好服務工作的一個重要環(huán)節(jié)。
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信息傳遞
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做好對VIP客人的(),最能體現(xiàn)酒店的服務水平和禮遇規(guī)格。
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細節(jié)服務
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