（）不屬于會議客人使用房間的特點。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。