填空題客房清掃時,從()開始,按環(huán)形路線依次把房間各種家具、用品抹干凈,不漏擦。
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()不屬于會議客人使用房間的特點。
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客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
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“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
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VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
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客房服務員為了使客人產生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
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不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是()。
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通??头康捏w重磅擺設于()。
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樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
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客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
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