單項選擇題冬天，飯店室內(nèi)舒適的溫度一般為（）。
A.20～24℃
B.24～28℃
C.16～22℃
D.12～16℃
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1.單項選擇題客房服務(wù)員在房內(nèi)作業(yè)時，必須將房門（）。
A.關(guān)閉
B.半掩
C.打開
D.打開45度
2.單項選擇題客房服務(wù)員敲門通報時，正確的英文是（）。
A.House keeping
B.Room cleaning
C.Room service
D.May I come in
3.單項選擇題酒店木質(zhì)扶手的清潔通常（）一次。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
4.單項選擇題清潔（）地面時，應(yīng)將地面預(yù)濕，可以防止清潔劑中的鹽分被材質(zhì)表面的細(xì)孔吸收，造成地面的損傷。
A.大理石
B.混凝土
C.瓷磚
D.水磨石
5.單項選擇題錫制品一旦沾上油污或臟污很難清除，清洗前可先用（）擦除污漬。
A.牙膏
B.拋光劑
C.酒精
D.洗潔精
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題