A.紡織品著火
B.苯
C.木材
D.金屬鉀，電石
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A.電視監(jiān)控系統(tǒng)
B.安全報(bào)警系統(tǒng)
C.自動(dòng)滅火系統(tǒng)
D.通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)
A.大堂
B.樓層客房
C.樓層過(guò)道
D.公共娛樂(lè)場(chǎng)所
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
A.看人的神態(tài)
B.對(duì)視時(shí)間的長(zhǎng)短
C.目光的投向
D.視線的位置
A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時(shí)間
B.檢查代辦事項(xiàng)
C.送別客人
D.處理客人遺留事項(xiàng)
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。