問答題

【簡答題】合格的公共區(qū)域服務(wù)員應(yīng)符合哪些要求？

答案： 1）熱愛公共區(qū)域的清潔工作，具有高度的自覺性和責(zé)任感；
2）能吃苦耐勞；
3）有豐富的清潔保養(yǎng)知識和...

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【簡答題】如何控制酒店公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的質(zhì)量？

答案： 1）重視清潔服務(wù)員的選擇與培訓(xùn)；
2）制定清潔保養(yǎng)制度及標(biāo)準(zhǔn)；
3）配備齊全的設(shè)備用品；
...

【簡答題】酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作的特點(diǎn)有哪些？

答案： 1）眾人矚目，要求高，影響大。
2）范圍廣大，情況多變，任務(wù)繁雜。
3）專業(yè)性較強(qiáng)，技術(shù)含量較高。