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單項(xiàng)選擇題銀行接款車到所站時，銀行接款人員應(yīng)掛（），先請接款人員登記姓名，然后開啟保險柜解款。

A.工作證
B.身份證
C.上崗證

1.單項(xiàng)選擇題回收上一收費(fèi)班IC通行卡，如通行卡中出現(xiàn)壞卡，則立即上報并交送（）處理。

A.票管員
B.稽核員
C.監(jiān)控員

2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛，處理糾紛的原則是有理、有利、公正、公平、按規(guī)章辦事、（）。

A.靈活機(jī)動
B.合理
C.合法

3.單項(xiàng)選擇題司機(jī)對收費(fèi)有異議而拒絕繳費(fèi)，收費(fèi)員應(yīng)問明原因，向司機(jī)耐心解釋公路收費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，若司機(jī)不能接受，則應(yīng)報告（）處理，并做好相關(guān)記錄。

A.班長
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.收費(fèi)管理部

4.單項(xiàng)選擇題對持有各類減免收費(fèi)證件的車輛，收費(fèi)員應(yīng)仔細(xì)看證件的有效性，核實(shí)與（）一致后，予以放行。

A.免費(fèi)證件
B.車牌、行駛證
C.駕駛證

5.單項(xiàng)選擇題從（）起，江西省所有收費(fèi)公路對整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛免收車輛通行費(fèi)。

A.2010年12月1日
B.2010年12月10日
C.2010年11月1日