填空題

（）決定了醫(yī)藥行業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)事業(yè)。

答案：醫(yī)藥產(chǎn)品的商品性

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（）是醫(yī)藥行業(yè)的根本目的。

答案：提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的藥品，保障人民身體健康

對(duì)顧客的異議，不切實(shí)際的或使企業(yè)利益受到嚴(yán)重?fù)p害的處理是則應(yīng)（）。

答案：合理控制