單項選擇題IC卡管理人員、收費員丟失、損壞通行卡的處理方法（）。

A.由當事人賠償IC卡制作成本費50元，同時審帶員、票管員需共同調(diào)查并在審帶記錄本上記錄原因
B.由當事人賠償IC卡制作成本費50元，同時審帶員、票管員需共同調(diào)查，并在監(jiān)控記錄本上并在監(jiān)控記錄本上記錄原因
C.由當事人賠償IC卡制作成本費50元，同時審帶員調(diào)查，并在監(jiān)控記錄本上記錄原因
D.由當事人賠償IC卡制作成本費50元，同時審帶員調(diào)查，并在審帶記錄本上記錄原因


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1.單項選擇題公司規(guī)章制度規(guī)定：發(fā)生丟失3張或以上票據(jù)的賠償與處理方法是（）。

A.按丟失的票據(jù)張數(shù)*500元/張的標準賠償，并對當事人處以警告處分，情節(jié)嚴重的，作下崗處理
B.當事人當次賠償金額不超過1000元，并對當事人處以警告處分，情節(jié)嚴重的，作下崗處理
C.當事人當次賠償金額不超過1000元
D.對當事人作下崗處理

2.單項選擇題在無法查明責任人時，發(fā)生丟失計算機票據(jù)的處理方法正確的是（）。

A.由收費員賠償200元，并寫書面材料交票管
B.由領票班長和當班收費員共同賠償200元，并寫書面材料交票管
C.由收費員賠償500元，并寫書面材料交票管
D.由領票班長和當班收費員共同賠償500元，并寫書面材料交票管

3.單項選擇題收費員在發(fā)現(xiàn)實際票號與計算機顯示票號不符的情況下，應如何操作（）。

A.報監(jiān)控，然后更改票號
B.報監(jiān)控，把計算機顯示票號作為依據(jù)，將手中的實際差錯票作為廢票上交票管
C.報監(jiān)控，根據(jù)手中的實際票號作為依據(jù)，更改計算機票號
D.報監(jiān)控，確認為收費員的失誤造成計算機票據(jù)錯位，更改計算機票號

4.單項選擇題票據(jù)未打印清楚時，操作正確的是（）。

A.不論司機接受與否，售給司機
B.將未打印清楚的票據(jù)卷入打印機重新打印
C.將該票操作成正常廢票，然后，重新打印票據(jù)
D.在確定司機不接受未打印清楚的票據(jù)后，應將該票操作成正常廢票，然后，重新打印票據(jù)

5.單項選擇題遇到打印機卡票時，解決的步驟正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)未上傳的，就按壞卡操作進行2次收費
B.數(shù)據(jù)未上傳的，就按壞卡操作進行2次收費；數(shù)據(jù)上傳，但票據(jù)因卡票而未打出的應將該票操作為正常廢票，然后對該車操作重打票
C.數(shù)據(jù)上傳，但票據(jù)因卡票而未打出的，將該票作為正常廢票，然后對該車操作重打票
D.數(shù)據(jù)未上傳的，就按壞卡操作進行2次收費；數(shù)據(jù)上傳，將該票操作為正常廢票，然后對該車操作重打票