多項選擇題下列對綜合化建設中高級柜員的崗位要求描述正確的是()。

A.在辦理客戶業(yè)務時,利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息,開展“一句話營銷”
B.根據營銷結果,崗位分工內業(yè)務自行處理,發(fā)現(xiàn)需產品銷售經理或網點客戶經理深入營銷的商機,及時向產品銷售經理或網點客戶經理推薦
C.必要時完成簡單銷售業(yè)務處理和銷售任務
D.復雜業(yè)務綜合處理、授權公私兼顧
E.做好客戶引導、分流工作


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1.多項選擇題高級柜員的職責是()。

A.負責對公、對私復雜業(yè)務綜合處理和權限內授權
B.作為營運主管后備履行相應職責
C.開展營銷推薦,適量承擔適合在柜面營銷的產品銷售任務
D.網點人員較少或為滿足業(yè)務處理需要,以及在崗位輪換、調整、臨時頂崗時,服從營運主管安排,辦理現(xiàn)金、轉賬、簽約等交易處理或網點后臺業(yè)務及事務類工作
E.做好客戶引導、分流工作

2.多項選擇題營業(yè)網點綜合化建設的目標是將郵政儲蓄銀行營業(yè)網點建成全行共享的(),提升網點綜合服務能力和市場競爭力

A.柜員發(fā)展平臺
B.產品研發(fā)平臺
C.產品展示平臺
D.客戶交流平臺
E.客戶體驗平臺

3.多項選擇題綜合營銷團隊組建模式包括()。

A.“專職營銷+專職推薦”模式
B.“專職營銷+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式
D.“多團隊聯(lián)動營銷”模式
E.“集中”+“分散”相結合模式

4.多項選擇題綜合營銷團隊的組建,各行應充分開展調研,分析轄屬營業(yè)網點的實際情況,優(yōu)先在()的綜合性網點組建綜合營銷團隊。

A.規(guī)模較大
B.規(guī)模較小
C.人員崗位配置較全
D.客戶資源較多
E.網點業(yè)務較少

5.多項選擇題單功能對公網點綜合化轉型,可優(yōu)先開辦()、轉賬、信用卡及理財卡業(yè)務

A.開銷戶及簽約
B.存款
C.取款
D.繳費
E.個人結售匯