多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷團(tuán)隊(duì)是在綜合性網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)組建的、負(fù)責(zé)()的常態(tài)化、任務(wù)型團(tuán)隊(duì)

A.客戶維護(hù)
B.業(yè)務(wù)辦理
C.營銷
D.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售
E.大堂客戶引導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設(shè)工作中,加強(qiáng)綜合營銷隊(duì)伍建設(shè),提高市場(chǎng)綜合拓展能力的主要內(nèi)容包括()

A.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷團(tuán)隊(duì)
B.統(tǒng)一工作流程,明確營銷重點(diǎn)
C.兼顧專業(yè)、專注,強(qiáng)化營銷針對(duì)性
D.合理配置綜合柜員
E.推動(dòng)柜員綜合受理業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題綜合營銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)營銷對(duì)象,圍繞“六步法”,制定營銷工作流程。六步法是“確定對(duì)象-制定計(jì)劃()

A.實(shí)施營銷
B.售后服務(wù)
C.考核評(píng)價(jià)
D.總結(jié)改進(jìn)
E.協(xié)調(diào)配合

3.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員要向營運(yùn)主管報(bào)告的工作包括()

A.營銷服務(wù)工作
B.日常工作事項(xiàng)
C.業(yè)務(wù)操作
D.營業(yè)環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)綜合化建設(shè)中高級(jí)柜員的崗位要求描述正確的是()。

A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí),利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息,開展“一句話營銷”
B.根據(jù)營銷結(jié)果,崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理,發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理深入營銷的商機(jī),及時(shí)向產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推薦
C.必要時(shí)完成簡單銷售業(yè)務(wù)處理和銷售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

5.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員的職責(zé)是()。

A.負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開展?fàn)I銷推薦,適量承擔(dān)適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要,以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時(shí)頂崗時(shí),服從營運(yùn)主管安排,辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)及事務(wù)類工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:單項(xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題