A.權(quán)威性
B.便捷性
C.廣泛性
D.富媒體性
E.客戶自主性
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A.覆蓋面廣,具有廣泛的客戶基礎(chǔ)
B.網(wǎng)站不會存在排隊或占線,客戶能夠得到及時的響應(yīng)
C.突破“一對一”的服務(wù),實現(xiàn)“一對多”的服務(wù)
D.客戶不能得到一致性的服務(wù)信息和服務(wù)體驗
最新試題
網(wǎng)點負責人()組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。