多項選擇題銀行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的特點包括().

A.權(quán)威性
B.便捷性
C.廣泛性
D.富媒體性
E.客戶自主性


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1.不定項選擇建設(shè)銀行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供()等多項專項服務(wù)

A.理財頻道
B.龍卡信用卡
C.電子銀行頻道
D.在線客服
E.安全工具下載

4.單項選擇題()是中國建設(shè)銀行推出的以專業(yè)化金融服務(wù)為依托的電子商務(wù)金融平臺

A.善融商務(wù)
B.個人網(wǎng)銀
C.手機銀行
D.企業(yè)網(wǎng)銀

5.單項選擇題與物理網(wǎng)點相比,對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的特點描述不正確的是()

A.覆蓋面廣,具有廣泛的客戶基礎(chǔ)
B.網(wǎng)站不會存在排隊或占線,客戶能夠得到及時的響應(yīng)
C.突破“一對一”的服務(wù),實現(xiàn)“一對多”的服務(wù)
D.客戶不能得到一致性的服務(wù)信息和服務(wù)體驗