單項(xiàng)選擇題

個人貸款柜面還款,必要的操作步驟有以下哪項(xiàng)()

A.進(jìn)行貸款調(diào)查
B.審核客戶提交的申請資料
C.要求客戶交納還款手續(xù)費(fèi)
D.向客戶交叉銷售其他產(chǎn)品

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