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酒店接受的身份證明有()。
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身份證、駕駛證、軍人證、護(hù)照、通行證、回鄉(xiāng)證、外國人居留證
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客人要求更改預(yù)定信息中的()時,前臺須查詢客房流量。
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入住日期、入住天數(shù)、需要房型
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入住登記時,前臺的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語有()。
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先生/小姐,您好;請問您有預(yù)訂嗎;請問,您是如家會員嗎;請您填寫登記單,謝謝;先生/小姐,請出示您的證件;M先生/小姐,...
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