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《值班經(jīng)理每日工作報告》由()每天審閱并簽名。
答案:
店長或店助
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取消的《散客預(yù)訂單》應(yīng)()。
答案:
保存在前臺指定地點(diǎn)
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值班經(jīng)理在VIP到店前和到達(dá)時負(fù)責(zé)的事項有()。
答案:
1)填寫《VIP接待記錄單》;2)了解客人到店時間;3)與客房領(lǐng)班一起檢查VIP房;4)準(zhǔn)備VIP房間的物品;5)通知店...
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