填空題

夜審封包時(shí)，《交款單》上應(yīng)有（）的簽名。

答案： 當(dāng)班值班經(jīng)理和前臺(tái)服務(wù)員
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填空題

請(qǐng)客人填寫《臨時(shí)住宿登記單》時(shí)，應(yīng)注意（）。
答案： 雙手遞送表格和筆，表格正向、筆頭反向客人
填空題

家賓卡《補(bǔ)積分申請(qǐng)表》上酒店操作時(shí)必須有（）審批。
答案： 前臺(tái)服務(wù)員和值班經(jīng)理兩方的簽字
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