企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。

Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。

企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）