問答題

【簡答題】客房服務(wù)員在使用樓層鑰匙時需要注意哪些事項？

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2）為住店客人開啟房門需驗收《開門單》；
3）如果客人在樓層上要求...

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答案：準(zhǔn)時簽到上崗——領(lǐng)取鑰匙、對講機(jī)和工作報表——保潔準(zhǔn)備工作—...

【簡答題】客房主管每天要用的表有哪些？

答案：

客房房態(tài)表、客房檢查表、客房質(zhì)量檢查表、每日客用品統(tǒng)計、客房主管工作日報表。