A.人員變革 B.技術(shù)變革 C.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革 D.產(chǎn)品與服務(wù)變革 E.企業(yè)文化變革
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 C.全面質(zhì)量管理階段 D.以上都不對(duì)