填空題

控制過程一般分為制定標(biāo)準(zhǔn)、（）和糾正偏差三大步驟。

答案：衡量績效

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常見的工作團(tuán)隊(duì)有：問題解決團(tuán)隊(duì)、（）和多功能型團(tuán)隊(duì)。

答案：自我管理團(tuán)隊(duì)

（）認(rèn)為管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。

答案：彼得德魯克