多項(xiàng)選擇題

裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）

A.服務(wù)到位
B.安裝到位
C.測試到位
D.講解到位

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首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)屬于自助評價(jià)指標(biāo)（）

A.微信點(diǎn)贊
B.IVR回訪點(diǎn)贊
C.短信點(diǎn)贊
D.10000號人工智能點(diǎn)贊